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敬愛的客戶:
Qno各區域銷售渠道結合產品銷售及技術支持功能,只有透過所屬地區的銷售夥伴才能得到完善的技術支持及配置指導。
經由跨區管道或網路拍賣購得產品的客戶,於使用上遇到問題時,將無法得到完善的技術支持及配置指導。 請向就近所屬Qno經銷商購買產品,以保障您的權益。
俠諾科技業務部
 

產品維修表 ( 繁體下載 ) ( 簡體下載 )

產品保固服務 (Product Warranty):

產品保固條款:
自經銷商出貨給消費者起算;如未滿標準保固期限,請經銷商向Qno俠諾科技維修部聯繫並提具出貨證明,以為更正保期之依據


產品保固服務條款 ( 一般客戶 )
  1. 產品之保固期限,依照有經銷商之確認章之購買日期或本公司電腦資料建檔為准。
  2. 保證期間內,Qno俠諾科技提供保固服務,如有以下情況者數不提供免費保固服務。
    (1) 未按照使用手冊或說明書規定,錯誤或不當使用,造成損壞者。
    (2) 消耗性零件不在保固範圍內。
    (3) <產品序號保固貼紙>遭損毀以致無法辨識保證期限,重貼,偽造者。
    (4) 摔壞、浸水、受潮、腐蝕、異物侵入、遺失零組件而損壞者。
    (5) 因天災或不可抗拒之外力而造成損害或故障。
    (6) 自行拆開維修,改裝與不當之非原廠維護處理,所發生之破損或故障。
    (7) 無保證書或是遺失,記載不實者。
新品不良換貨條款:
自出貨日起算;於該期限內,如非人為損壞而產品無法正常運作者,適用


新品不良換貨服務條款(一般客戶)
  1. 產品之新品不良保固範圍,依照有經銷商之確認章之購買日期或本公司電腦資料建檔為准。
  2. 新品不良保證期間內(新品換貨期7 天內-附出貨單),Qno俠諾科技提供不良品保證換貨服務,如有以下情況者恕難提供免費換新服務。
    (1) 未按照於換新期限內(新品換貨期7 天內-附出貨單)規定,提出口頭或書面申請告知義務,導致錯失換新品所規定期間者。
    (2) 消耗性零件不在保固範圍內。
    (3) <產品序號保固貼紙>遭損毀以致無法辨識出貨期限,重貼,偽造者。
    (4) 摔壞,浸水,受潮,腐蝕,異物侵入,遺失零組件而損壞者。
    (5) 因天災或不可抗拒之外力而造成損害或故障。
    (6) 自行拆開維修,改裝與不當之非原廠維護處理,所發生之破損或故障。
    (7) 原包裝汙損且有配件遺失或不齊全者(包含產品原出貨的所有包裝材料與另配件)。

其他應注意事項(一般客戶)

  1. 備註:

  2. *保固期限一年以上者,第二年起,Qno俠諾科技將代退修工廠,不直接更換良品.
    * 產品若遇缺貨,將提供功能相當之替代品

  3. 注意事項:
  4. 新品不良換新及銷退:
    1. 於換新期限內(新品換貨期7 天內-附出貨單)
    2. 原包裝且所有配件齊全(包含產品原出貨的所有包裝材料與另配件)
    3. 外觀無損傷
    4. 經檢測後判定故障或瑕疵者
    以上若不符合前述條件者,恕難接受申請新品不良換新及銷退作業,將以維修方式修復!!

  5. 其他應注意事項及服務方式,以依照最新之Qno俠諾科技或網站公佈為準;如有更動,恕不另行通知!

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