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網際網路企業方案:趨勢科技

行業背景
隨著網民的增加及網際網路應用的快速發展,商業界開始出現一群以網際網路為主要運作核心的企業。這些企業大多是透過網絡提供服務,員工也習慣使用各種網絡工作。相較於許多傳統行業,這些網際網路企業由於能捉到新興的各種機會,因此有機會快速成長,幾年內就能趕上數十年的大公司。但相對的,對於這些企業而言,如何最有效地規劃寬頻接入?以因應日常營運及業務成長的需求,無疑是一個重大的挑戰!。

本解決方案介紹的趨勢科技1988 年成立於美國加州,目前在全球包含亞洲、美國、南美洲和歐洲等25國皆設有據點,是一家自個人電腦 、網絡服務 至 網際網路閘道的全方位電腦防毒領導廠商。趨勢科技掌握到網際網路的商機,一直有效地透過互連網進行客戶支持、銷售、產品試用、與客戶溝通的工作。因此對於趨勢而言,選擇一個良好的寬頻接入設備,一直是一個重要的問題。

行業需求
由於趨勢科技為世界一級的防毒大廠,因此對於寬頻接入的需求,也更為嚴格。以下是趨勢科技網管在選擇路由器產品時所強調的需求:

  • 24小時網絡運作不能停止:由於身為防病毒產品的一級企業,所以需講求速度及快速反應,因此員工上班的時間,往往是24小時都有人在公司,而路由器必須能承受長期的運作。對於趨勢科技來說,由於需要強大的頻寬及互相備援的功能來幫助他們不間斷地在網際網路搜尋最新的病毒種類。因此可以提供持續、穩定運作的接入方案,是趨勢科技最重視的訴求。又例如趨勢位於馬尼拉的技術服務中心為三班連續作業,所有運作都依賴網際網路,這點更顯得重要。
  • 頻寬需能隨著需求成長:網際網路企業的特點就是成長快速,所以網管人員希望路由器支持的頻寬可以隨著企業對頻寬需求的不同而有彈性增加或減少的功能。否則,網管經常需要變動內網拓樸,非常耗時及沒有效率。因此俠諾的多廣域網路由器,正可切合客戶在頻寬成長這方面的需求。
  • 擬使用多條ADSL取代光纖:網際網路企業往往在不同國家都設有分支機構。但是在某些國家,光纖的費用非常昂貴,而ADSL相對地便宜。以趨勢科技為例,雖然在臺灣地區的光纖費用並不高,但相較中國地區而言,台灣並沒有動輒10兆或100兆的光纖可以申請,因此頻寬會明顯不足。另外,在許多國家如菲律賓,光纖費用上網的費用十分地貴。但是ADSL的費用相對較低。由於趨勢科技菲律賓的員工人數眾多,頻寬需求大,因此整合多條ADSL的功能,正可滿足各地辦公室及分公司的需求。
  • 不同地區公司間以VPN連線:趨勢在世界各國都有辦公室,研發人力也散置於全球各地,各國辦公室間需要安全保密的連線,以防止重要的智慧財產權受到傷害。另外,不同辦公室間有時需要進行視訊會議,透過VPN可以得到頻寬的保證,也可得到穩定的影響串流服務,這對於強調透過影音服務作培訓的趨勢,也是網管強調的需求。

至於在管理配置方面,由於網際網路企業網管人員水平較不一致,圖型化的的管理界面或是配置功能可以讓網管人員更容易操作及進行配置工作。

網絡架構及拓樸圖
由於企業保密的需求,在此無法針對趨勢科技整體的網絡配置加以介紹,只能針對幾個重要的應用及產品選型,加以說明。

在產品選型方面,由於體認到頻寬數成長的必要及VPN功能的需求,所以趨勢的網管選擇了FVR9416的產品,作為寬頻接入應用。對外接四條上行640K/下載8兆的ADSL,頻寬充足成本又低,內部則連接服務器群組。所以對外需求功能以自動負載平衡配置,以因應相關需求。

在應用方面,主要的應用可分為三個方面:

  • 利用網絡來蒐集全世界病毒資料進行分析:為了搜尋網絡上的新病毒,趨勢科技有多臺專門的雙CPU服務器,每天24小時不中斷地從網絡上下載各式可能有病毒的檔案,並經過過瀘分析後,再交由工程人員進行處理,解析解毒的方法。由於這個下載的工作持續不斷,因為全世界網際網路每秒都有新病毒產生,稍有延遲就可能有用戶受害,或對公司防病毒產品效果產生影響。這方面的配置採用FVR9416作為接入路由器,對外接四條640kbps上行,8Mbps下載ADSL,頻寬充足成本又低,內部則連接服務器群組。所以對外需求,以自動負載平衡配置,以因應相關需求。
  • 員工上網接入應用:趨勢科技各地的員工都需要穩定的頻寬作為日常工作的基礎,不管是病毒情報收集、客戶服務、客戶溝通、分公司間溝通,都需要寬頻接入。FVR9416的四個廣域網配置,可滿足壹棟四個樓層辦公室的需要。員工人數少的辦公室,可以只接一或二個廣域網連線,或者以撥接式服務作為備援。而人數較多的辦公室,則可接足四個廣域網。
  • 辦公室間VPN連接:FVR9416支持國際標準的IPSec標準,而且通過美國VPNC標準認證,與各大廠的VPN設備均可互相兼容。趨勢科技原本租用專線作為全球各地分支辦公室VPN連線,後改移到FVR9416上,停用專線。趨勢科技利用FVR9416作為不同國家或不同地點辦公室間通訊的基礎,可防止公司機密被有心人竊取。除了安全外,影像會議、VoIP、及培訓串流影音,都透過VPN傳送,可得到頻寬的保證及穩定的通訊效果。並且,每月停租專線後,可畏趨勢科技節省大幅的費用。

除了以上應用,俠諾的FVR9416仍提供許多功能,支持趨勢科技網管的各式需要。

產品利益

  • 自動負載平衡配置:在趨勢科技的網管接觸俠諾科技的產品前,其實已經使用過多款的多廣域網負載平衡產品,但那些產品在經過持續的下載檔案測試後,都顯現出不同的問題。尤其無法通過四條廣域網匯聚後,24小時持續進行的多台高速服務器的高負載下載測試。有些產品的負載平衡功能並未真正生效,因此浪費了許多頻寬;有些產品則是軟件穩定性不足,在連續使用下發生性能下降,甚至死機的情況發生。甚至可以說,在趨勢網管人員的重度測試下,沒有產品可以連續運作三天以上的。
  • 產品穩定性佳:在開始使用俠諾FVR9416產品後,趨勢的網管驚訝地發現第四天、第五天、第七天都能保持一樣的效能,路由器穩定地運作著。在電話中與俠諾的技術支持人員溝通下,才發現除了穩定外,俠諾產品還有許多功能,可以協助網管進行各種配置。
  • 高性價比:趨勢科技的網管表示,由於採用多臺俠諾路由器的費用,還比不上一臺Cisco路由器的費用,而可以達到更好的效果。所以俠諾路由器替他們節省大幅的路由器採購費用,可以用以採購其他更需要的產品。又例如在菲律賓公司使用多條ADSL取代一條光纖,也有效地降低每月的頻寬費用。

在以上的使用得到很好的效果後,趨勢科技的網管也表示在VPN的建置上也採用俠諾的產品。至今,連續採購的數量已經在各地分公司扮演重要的角色了。這是對於俠諾產品質量的信任,也是對於俠諾服務團隊的信任。而俠諾科技也很榮幸能為協助守護眾網網上用戶的安全,發揮一份力量。

簡易產品規格介紹
FVR9416 四廣域網路由器簡易規格
FVR9416為趨勢科技帶來的好處:

  • 內建防火牆主動偵測技術。
  • QoS頻寬管理,可保證頻寬與最高頻寬。
  • 支援封包過濾功能。
  • 支援十萬條Session連接。
  • 使用多線下載不當機。
  • 支援200條 VPN通道以及30個PPTP用戶同時使用。
  • 具自動負載平衡功能,並保障各線路負載平衡。

 


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