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降低成本、簡化管理:談網咖的頻寬管理

頻寬擴充了還是會卡?
很多網咖網管遇到問題時,很習慣到天下網盟的技術論壇求助。以下是幾個近來看到的問題:

  • 我網咖用一條6M光纖+兩條2M的ADSL帶了123台PC。客戶觀看在線電影整個網咖會卡,下載頻寬使用率達到83%;看QQ直播的話上傳頻寬使用率最高時候會達到100%,整個網咖就會很卡。
  • 30M光纖對於300台機的網咖同時上網遊戲夠不夠啊??
  • 10M的網通光纖30台機子,今年加了22台機子後,許多玩魔獸的學生最近老是說速度很慢.有時找不開網頁,玩魔獸時老是卡.要不掉線!

寬頻接入的問題,對網咖網管老是頭疼的問題。以前頻寬貴又沒有多WAN接入方案,現在頻寬便宜了,用多WAN接入產品擴充頻寬了,可是網絡還是卡!難怪很多網管都束手無策。其實以上的問題,答案都是:頻寬管理。瞭解頻寬管理,可以解決這些問題。

魚與熊掌同時得兼
根據Qno技術人員在各地網咖的經驗,其實卡的現象大部份都不是因為頻寬不足,而是因為控制管理不當所造成的。頻寬管理,有人叫流量控制,是利用路由器的包過濾功能,對於特定的進出流量進行管控的作為。10兆光纖帶30台機或123台機、10兆光纖帶300台機,頻寬肯定夠,前提是要作好頻寬管理。
頻寬管理的中心思想是大數法則,即追求能讓大部份網咖客戶感到上網無阻礙,對於少數暴力方式佔用頻寬者加以限制。在網咖,常發現少數用戶使用某些頻寬應用軟件,如瘋狂下載、在線電影大量佔用頻寬,影響其它玩網遊或上網用戶上網很卡。頻寬管理可限制這些用戶佔用頻寬,但仍允許他們連線,而換來大部份的用戶順暢上網。
對於網咖而言,好的頻寬管理同時可節省成本又可簡化管理,效益十分地大。頻寬管理可善用現有頻寬,滿足大部份客戶需要,不用頻頻擴充頻寬,供形中等於節省成本。網咖客戶喊卡時,往往口氣不好,叫網管叫服務員,服務人員疲於奔命;用了頻寬管理,一般用戶感到滿意,使用佔用頻寬應用者也不敢抱怨(知道自己沒理),管理自然簡化了!

管用戶或管應用
Qno技術總監張工建議,一般網咖要進行頻寬管理,可從二個方向著手,一個是管制用戶頻寬,二則為管制特殊應用,網咖可以自行決定如何配置。如果用BT、電影、下載的客戶多,就需要每個客戶都進行管制;如果一般打網游上網客戶多,偶而有客戶大量佔用頻寬,那麼就可針對應用管制。
在管制用戶頻寬方面,可給予每個月戶最低及最高的頻寬,以平均流量。一般上網收信打網遊,20-30K即可,因此設置每個人最少20K頻寬下限,可以確保基本的使用不會受到影響。上限的設置就複雜一點,必須考慮總頻寬及帶機量,例如某一家網咖頻寬為一條2兆光纖及二條512K/2M ADSL,要帶130台機子。對於此案例來說總頻寬為上傳3兆下載6兆,以一般的應用是沒有問題的,但是當內網有人用PP點點通或BT等下載軟件,那肯定就會卡。所以依此案例可用QoS功能將上傳限制為每人2-80K,下載每人最多45-512K,這樣保障基本一般用戶上網的能力。
對於大量佔用頻寬的應用,也可透過配置加以管制。這時就必須先瞭解要限制那些應用及其技術特性。例如以PP及BT為例,它們同時使用了許多的連接埠,就必須針對該些連接埠進行限制或阻擋。對於仍希望提供用戶使用這些功能情況下,就可依圖一的例子給予限制。這樣PP及BT還是能使用,只是不會大幅佔用其它人的頻寬。
在下圖的例子中,分別演示了針對用戶及應用的限制方法及規則。對於需要限制IP及硬件MAC關係的應用,也可用IP/MAC綁定加以限制。當然還是要以網咖客戶群的使用方式,作細部的頻寬調配。


圖:頻寬管理的實際應用演示圖,圖中顯示同時限制每個用戶的上下限,
及針對BT及點點通的連接埠頻寬限制。

宏觀調控平穩中追求成長
行筆至此,作者覺得頻寬管理的工作,就像近年來國內經濟講求的宏觀調控,有效的管制下追求健康的成長。很多網咖經營者往往不明究堙A沒有弄清頻寬不足是因為病毒、蠕蟲、頻寬被佔用,而花了大筆鈔票一味加頻寬加光纖,更糟的是花錢了還是沒有改善。
最後要提醒讀者的是,頻寬管理功能對於路由器的運算能力及軟件架構是一個考驗。因為路由器在進行頻寬管理時必須檢視每個包的內容,決定是否放行,因此最好選用運算功能強大的路由器。Qno俠諾科技在頻寬管理累積了數千家網咖的經驗,讀者如有進一步的問題,可登陸俠諾技術論壇瞭解更多頻寬管理細節:http://www.qno.cn/forum/


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