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美食空間-臉書行銷創造蓬勃商機

刊登日期:2015/6/26 瀏覽次數:3997


美食空間-臉書行銷創造蓬勃商機

以捷運中山站向外步行,不論是南京西路上林立的百貨商場,或是中山北路、赤峰街小巷裡的老屋文創品牌,南西商圈可以說是台北市近年人氣、買氣同樣匯聚的熱門區域。在距離中山捷運站步行僅2分鐘路程的一家知名美食廣場,以複合式的經營方式,將美食餐廳、外帶CAFÉ小舖、與設計商品專櫃三大元素融合在同一空間中,工業風的室內設計,販售眾多流行雜貨,也提供各國熱食冷飲甜點,為每個來店顧客帶來療癒感,提升品味建立樂活風格。


圖:美食廣場位於捷運中山站3號出口,以Select Boutique的概念提供販售美食與設計小物。

美食廣場不僅提供美味食物、美感空間,更重視客戶服務,他們觀察到人們喜歡在用餐空間上網、拍照、PO文,相當依賴餐廳所提供的WiFi訊號,但過去常見的做法是來客得先找到店內服務人員詢問WiFi登入帳密才能順利使用,一問一答的來回過程如果發生在繁忙的用餐時段,對員工或來客都相當不方便,因此他們希望有更創新的方式,於是選擇使用俠諾QNO所提供的無線產品。


圖:俠諾QNO為知名美食廣場客製最符合需求的無線環境。

在瞭解客戶的需求之後,俠諾為它所打造的無線解決方案包括:

  • 全區無線WiFi覆蓋:美食廣場全店總面積176坪,以5台WCM300ma無線AP進行全區覆蓋,每台提供最高300Mbps的N級傳輸量,吸頂式的機構完全不會破壞空間原有的時尚設計感。

  • 均衡不斷線的品質:連線品質穩定才能帶來最佳使用經驗,目前以1台QVF8083+管理頻寬與AP,「QoS」功能保證每位使用者最低可用頻寬,並避獨占情況。「無線設備管理」功能可以透過AP Chart、 Floor View、Map View三種方式得知每台AP的運行狀態,一旦發現故障意外,可遠端重啟AP或調整故障品鄰近AP的Tx Power補強覆蓋,確保連線不中斷。

  • 客戶變粉絲行銷路由:改變過去WiFi帳密必須一對一人工索取的傳統方式,顧客現在可以直接以自己的臉書帳號登入WiFi,完成臉書打卡動作就能免費使用WiFi120分鐘。這套新創做法不僅革新過去人工作業的不便,更替美食廣場贏得社群網站上的免費曝光。


圖:來客於美食廣場內打卡,並PO文分享美食心得。

該美食廣場提供舒服的空間、精緻的食物、友善的免費WiFi環境,如此優質的店家值得您前往南西商圈時親自體驗。


圖:該案無線環境所選用的設備清單。

若是您希望了解更多關於餐飲零售業所需要的無線設備與智慧營銷系統,歡迎您前往俠諾科技網站www.qno.com.tw,或來信QnoSales@qno.com.tw、來電( 03) 5678100進行諮詢。



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發佈單位:產品行銷處

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